Uzaktan Eğitim Hizmet Kalitesi Ölçeği
Özet Uzaktan Eğitim Hizmet Kalitesi Ölçeği (UEHKÖ), orijinali İngilizce olan Distance Learning Service Quality Scale’in (DLSQ) Türkçe’ye uyarlanması amacıyla geliştirilmiş bir ölçektir. Bu ölçek, yükseköğretim düzeyinde uzaktan eğitim hizmeti alan öğrencilerin algıladıkları hizmet kalitesini sistematik bir şekilde değerlendirmeyi amaçlar. Ölçeğin Türkçe versiyonunun geçerlik ve güvenirlik çalışmaları, 2014 yılında Ahmet Eskicumalı, Zübeyde Demirtaş ve Sultan Arslan […]