Ekip İletişimi Ölçeği
Öz Ekip İletişimi Ölçeği (EİÖ), Sibel Arkan tarafından 2008 yılında hazırlanan yüksek lisans tezi kapsamında geliştirilmiş bir ölçme aracıdır. Bu ölçek, özellikle müşterilerle doğrudan ilişki içerisinde olan ekiplerde, ekip çalışması etkinliğinde iletişimin oynadığı rolü ampirik olarak incelemek amacıyla tasarlanmıştır. Ölçek, ekip içi bilgi akışının kalitesini, geri bildirim mekanizmalarını, çatışma yönetimini ve genel iletişim açıklığını değerlendirerek […]