Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları Ölçeği
Özet Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları Ölçeği, Aydın ve Üçüncü (2020) tarafından geliştirilmiş bir ölçektir. Bu ölçeğin temel amacı, kurumsal bağlamlarda uygulanan Toplam Kalite Yönetimi (TKY) prensiplerinin ve pratiklerinin düzeyini sistematik olarak ölçmektir. Ölçek, yöneticilerin ve çalışanların TKY uygulamalarına yönelik algılarını, bağlılıklarını ve bu uygulamaların etkinliğini değerlendirmeye olanak tanır. Ölçek geliştirme çalışması, TKY’nin farklı boyutlarının organizasyonel […]