Kalite Güvencesi Tutum Ölçeği
Özet Kalite Güvencesi Tutum Ölçeği, hemşirelerin ISO 9000 gibi uluslararası kabul görmüş Kalite Güvencesi sistemlerine yönelik algılarını, inançlarını ve davranışsal eğilimlerini ölçmek amacıyla geliştirilmiş bir psikometrik araçtır. Ölçek, özellikle sağlık hizmetleri bağlamında kalite yönetim sistemlerinin uygulanmasına karşı personelin gösterdiği pozitif veya negatif tutumları nicel olarak belirlemeyi hedefler. Bu araç, H. Ünlü tarafından 2002 yılında, Sosyal […]