Mobil Uygulama Kullanma Sadakati Ölçeği
Özet Mobil Uygulama Kullanma Sadakati Ölçeği, Çetin Güler tarafından 2019 yılında gerçekleştirilen bir araştırma kapsamında Türkçeye uyarlaması yapılan tek faktörlü, 5 maddeden oluşan bir ölçektir. Bu ölçek, kullanıcıların belirli bir mobil uygulamaya yönelik gösterdikleri sadakati ve gelecekteki kullanım eğilimlerini ölçmek amacıyla geliştirilmiştir. Ölçek, özellikle ağızdan ağıza iletişim (WOM) ve tekrar kullanma niyeti gibi davranışsal sadakat […]