İdari Personel Memnuniyet Ölçeği
Özet İdari Personel Memnuniyet Ölçeği, Tunahan Başoğlu tarafından 2019 yılında yürütülen bir yüksek lisans tezi kapsamında ölçek geliştirme çalışması olarak tasarlanmıştır. Bu ölçek, özellikle yükseköğretim kurumlarında çalışan idari personelin iş tatmini düzeylerini sistematik olarak ölçmeyi amaçlamaktadır. Ölçek geliştirme çalışması, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) felsefesi çerçevesinde, çalışan memnuniyeti ile öğrenci memnuniyeti arasındaki ilişkinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. […]