Özet Ses Handikap Endeksi (Voice Handicap Index – VHI), ses bozukluklarının bir bireyin yaşam kalitesi üzerindeki etkisini öznel olarak ölçmek amacıyla geliştirilmiş, uluslararası alanda kabul görmüş bir psikometrik araçtır. Bu ölçek, hastaların ses sorunları nedeniyle yaşadıkları fonksiyonel, fiziksel ve duygusal zorlukları kantitatif olarak değerlendirmeyi hedefler. Türkçeye adaptasyonu, 2007 yılında Kılıç ve arkadaşları tarafından gerçekleştirilmiş olup, […]
Özet SERVQUAL Ölçeği, hizmet kalitesini ölçmek amacıyla geliştirilmiş, uluslararası alanda kabul görmüş temel bir araçtır. Bu ölçek, müşterilerin hizmete yönelik beklentileri ile algıladıkları performans arasındaki farkı (Hizmet Kalitesi Açığı) belirlemeyi amaçlar. Türkiye bağlamında, SERVQUAL Ölçeği’nin adaptasyonu ve uygulaması, özellikle hastane hizmetleri gibi kritik sektörlerde hizmet kalitesinin değerlendirilmesi için yapılmıştır. Ş. Birgül tarafından 1995 yılında gerçekleştirilen
Özet Servqual Hizmet Kalitesi Ölçeği, küresel çapta tanınan ve Parasuraman, Zeithaml ve Berry tarafından geliştirilen SERVQUAL modelinin spesifik bir uygulaması veya adaptasyonudur. Gümüş ve Onurlubaş (2020) tarafından yapılan bu uygulama, kargo firmalarının sunduğu hizmet kalitesinin, müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini ölçmeyi amaçlamıştır. Ölçek, hizmet kalitesini, müşterilerin beklentileri ile hizmete dair algıları arasındaki fark (gap) üzerinden değerlendiren
Özet Servis Sorumlu Hemşiresi Yönetsel Yeterlik Değerlendirme Ölçeği, 2005 yılında Sökmen tarafından yürütülen kapsamlı bir ölçek geliştirme çalışması sonucunda oluşturulmuştur. Bu çalışma, İstanbul’daki kamu hastanelerinde görev yapan alt kademe yönetici hemşirelerin (özellikle Servis Sorumlu Hemşiresi pozisyonu) eğitim ihtiyaçlarını ve yönetsel yetkinlik düzeylerini analiz etmeyi amaçlamıştır. Ölçek, hemşirelik hizmetlerinde görevli yöneticilerin sahip olması gereken idari, teknik
Servis Sorumlu Hemşiresi Yönetsel Yeterlik Değerlendirme Ölçeği Read More »
Özet Servis Ortamı Ölçeği (SOÖ), Bozkurt-Doğan (1998) tarafından bir yüksek lisans tezi kapsamında Türkçe’ye uyarlama çalışması gerçekleştirilmiş bir psikometrik araçtır. Bu ölçek, özellikle klinik veya tedavi ortamlarındaki sosyal ve psikolojik atmosferin algılanan niteliklerini ölçmeyi amaçlamaktadır. Ölçek, toplam 100 maddeden ve 10 farklı alt boyuttan oluşmaktadır. Derecelendirme formatı Doğru-Yanlış şeklinde ikili bir yapıdadır. Ölçeğin temel amacı,
Özet Servis Kalitesi Ölçeği (SKÖ), O. S. Çifçi tarafından 2001 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi’nde (ODTÜ) hazırlanan yüksek lisans tezi kapsamında geliştirilmiş bir ölçektir. Bu ölçeğin temel amacı, çağrı merkezi (call center) ortamlarında çalışan sınır çalışanları (boundary incumbents) tarafından algılanan hizmet kalitesi belirleyicilerini sistematik olarak ölçmek ve değerlendirmektir. Ölçek, hizmet kalitesinin karmaşık yapısını ele almakta
Özet Servikal Kanserin Erken Tanısına İlişkin Tutum Ölçeği, 2004 yılında Dr. Dilek Özmen tarafından bir doktora tezi kapsamında geliştirme çalışması olarak ortaya konulmuştur. Ölçek, bireylerin Sağlık İnanç Modeli (SİM) çerçevesinde, servikal kanser erken tanısına yönelik tutumlarını ve davranışsal eğilimlerini ölçmek amacıyla tasarlanmıştır. Toplam 30 maddeden oluşan ölçek, SİM’in temel bileşenlerine karşılık gelen dört alt boyuta
Servikal Kanserin Erken Tanısına İlişkin Tutum Ölçeği Read More »
Özet Serebral Palsili (Serebral Palsi) çocukların tedavisinde, hastane tabanlı seansların yanı sıra evde uygulanan fizyoterapi ve rehabilitasyon programlarının sürekliliği kritik öneme sahiptir. Bu ölçek, ebeveynlerin bu ev programlarına gösterdikleri uyum düzeylerini ve bu uyumu etkileyen çeşitli faktörleri sistematik olarak değerlendirmek amacıyla geliştirilmiştir. Ölçek, ebeveynlerin motivasyon, bilgi düzeyi, sosyal destek algısı ve programın uygulanabilirliği gibi boyutlardaki
Özet Serebral Palsili Çocuklarda Erken Klinik Denge Değerlendirmesi (ECAB) Türkçe Versiyonu, erken yaştaki Serebral Palsi (SP) tanısı almış çocukların denge yeteneklerini ve postural kontrol düzeylerini klinik ortamda sistematik olarak değerlendirmek amacıyla geliştirilmiş bir ölçektir. Bu ölçek, orijinal İngilizce versiyonunun kültürel ve dilsel uyarlama çalışması sonucunda Türkçeye kazandırılmıştır. Ölçeğin temel amacı, SP’li küçük çocuklarda denge bozukluklarının
Serebral Palsili Çocuklarda Erken Klinik Denge Değerlendirmesi (ECAB) Türkçe Versiyonu Read More »
Özet Serbest Zamanda Sıkılma Algısı Ölçeği (SZSAÖ), bireylerin boş zaman aktivitelerine yönelik yaşadıkları sıkılma düzeylerini ve bu durumdan duydukları tatmini ölçmek amacıyla geliştirilmiş olan orijinal ölçeğin Türkçe uyarlamasıdır. Bu ölçek, Kara, Gürbüz ve Öncü (2014) tarafından Türkiye bağlamına adapte edilmiş ve psikometrik özellikleri incelenmiştir. Ölçek, 10 maddeden ve iki temel alt boyuttan oluşmaktadır: Sıkılma ve