Ölçek Çeşidi:
Geliştirme
Kaynak/Referans:
Erdoğan, A. Şirin, E. F. (2020). Algılanan Hizmet Kalitesi Hizmet Değeri Ve Memnuniyet Üzerinde Algılanan Risk Faktörünün Etkisi: Sağlıklı Yaşam Ve Spor Merkezleri Üzerine Bir Uygulama. Spormetre The Journal of Physical Education and Sport Sciences, 18(4), 134-153.
Sorumlu Yazar:
Ali ERDOĞAN
Geçerlik:
–
Güvenirlik:
–
Spor Merkezinin dekoru ferah, modern ve temizdi.
Spor Merkezi çalıĢanlarının mesleki bilgileri yeterliydi.
Spor Merkezi çalıĢanları iĢlerinde profesyoneldi ve yenilikler hakkında
güncellerdi.
Spor merkezinin fiyatı makuldü.
Bu spor merkezine üyeliğimden dolayı rahatım.
Bu Spor merkezinin hizmetlerini kullanmak diğerlerinin bana bakıĢını
olumlu etkiledi.
Not: Ölçek 21 madde ve 6 alt boyuttan oluşmaktadır.
Derecelendirme:
1=Kesinlikle katılmıyorum- 5=Kesinlikle katılıyorum
İletişim:
Link: