Marka Aşkı Ölçeği

Özet

Marka Aşkı Ölçeği, tüketicilerin belirli bir markaya yönelik duydukları yoğun duygusal ve bilişsel bağlılığı, tutkuyu ve sadakati ölçmek amacıyla uyarlanmış bir psikometrik araçtır. Ölçeğin Türkçe uyarlaması, Sami Ersin Turan tarafından 2019 yılında tamamlanan bir yüksek lisans tezi kapsamında gerçekleştirilmiştir. Bu çalışma, özellikle Kayseri’deki fast food tüketicileri üzerine odaklanarak, marka aşkının öncüllerini ve sonuçlarını incelemeyi amaçlamıştır. Ölçek, pazarlama ve tüketici psikolojisi alanlarında, marka sadakati ve tüketici-marka ilişkisi çalışmalarına önemli katkılar sunmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Marka Aşkı, Tüketici Davranışı, Pazarlama, Ölçek Uyarlaması, Fast Food, Psikometri, Tüketici-Marka İlişkisi.

Yazarlar

Sami Ersin TURAN

[quads id=5]

Amaç

Ölçeğin temel amacı, bireylerin markalara karşı geliştirdiği yüksek düzeydeki duygusal tepkileri ve bağlılıkları nicel olarak ölçmektir. Marka Aşkı kavramı, standart marka sadakati ölçümlerinin ötesine geçerek, bir tüketicinin markayı hayatının vazgeçilmez bir parçası olarak görme derecesini tespit etmeyi hedefler.

Bu ölçek, Türkiye bağlamında marka aşkı olgusunun geçerliliğini ve güvenilirliğini test etmek ve pazarlama stratejilerinde kullanılabilecek sağlam bir araç sunmak üzere uyarlanmıştır. Uyarlama çalışması, özellikle yiyecek ve içecek sektöründeki (fast food) tüketici davranışlarını anlamak için kullanılmıştır.

Yapı

Marka Aşkı Ölçeği, genellikle tüketicinin markaya duyduğu tutku, bağlılık (commitment), pozitif değerlendirme, ayrılma isteksizliği ve markayı savunma eğilimi gibi çok boyutlu bileşenleri ölçer. Bu yapı, tüketicilerin rasyonel faydaların ötesinde, duygusal ve sembolik bağlar kurduğu fikrine dayanır. Ölçek, bu duygusal yoğunluğu çeşitli maddeler aracılığıyla yakalamayı amaçlamaktadır.

Geçerlik

Ölçek, Türkçe diline çevrilirken uyarlama sürecinin bir parçası olarak geçerlik analizlerine tabi tutulmuştur. Orijinal kaynakta spesifik geçerlik değerleri belirtilmemiş olmakla birlikte (-), ölçeğin yapı geçerliği ve ayırt edici geçerliği gibi temel psikometrik özelliklerinin, Turan’ın (2019) yüksek lisans tezi kapsamında incelenmiş olması beklenmektedir. Bu analizler, ölçeğin teorik yapıyı ne derece doğru ölçtüğünü doğrulamak için kritik öneme sahiptir.

Güvenirlik

Orijinal kaynakta güvenirlik değerleri belirtilmemiştir (-). Ancak, bir uyarlama çalışmasında ölçeğin iç tutarlılığının (genellikle Cronbach Alfa katsayısı ile) belirlenmesi zorunludur. Ölçeğin maddelerinin tutarlı bir şekilde aynı yapıyı ölçtüğünü gösteren güvenirlik analizlerinin, ilgili tez çalışmasında detaylı olarak sunulduğu varsayılmaktadır. Yüksek iç tutarlılık değerleri, ölçeğin tekrarlanabilir ve güvenilir sonuçlar verdiğini gösterir.

Faktör Analizi

Uyarlama sürecinde, ölçeğin orijinal yapısının Türkçe örneklemde de korunduğunu test etmek amacıyla büyük olasılıkla faktör analizi yöntemleri kullanılmıştır. Bu analizler (Açıklayıcı veya Doğrulayıcı Faktör Analizi), ölçeğin maddelerinin beklenen alt boyutlar altında toplandığını ve yapısal bütünlüğünü sürdürdüğünü kanıtlamaya yardımcı olur. Bu tür bir analiz, ölçeğin kültürel adaptasyonunun başarısını göstermesi açısından önemlidir.

Ölçek Bilgileri

Test Türü: Uyarlama (Adaptation)

Format: Genellikle 5’li veya 7’li Likert tipi derecelendirme ölçeği kullanıldığı varsayılmaktadır. (Orijinal kaynakta derecelendirme belirtilmemiştir: -)

Mevcut Diller: Türkçe

Popülasyon Grubu: Tüketiciler

Yaş Grubu: Yetişkin Tüketiciler

Popülasyon Detayları: Kayseri’deki fast food tüketicileri (Turan, 2019 tez çalışması kapsamında).

Test Metodolojisi: Öz bildirim ölçeği.

Anahtar Kelimeler

Marka Bağlılığı, Tüketici Psikolojisi, Pazarlama Araştırması, Uyarlama, Ölçek Geliştirme, Tüketici Duyguları.

[quads id=5]

Yazarlar

Yazar ORCID Tanımlayıcı: Belirtilmemiştir.

Kurumsal E-posta Adresleri: sami [email protected]

Yazışma Adresi: Yazarın ilgili tez çalışmasında belirtilmiştir.

İzinler, Ücret ve Test Yılı

Test Yılı: 2019 (Yüksek lisans tezinin tamamlanma yılı).

İzinler ve Ücret: Ölçeğin ticari kullanımı veya akademik paylaşımı için yazar Sami Ersin Turan ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. İletişim e-posta adresi: [email protected]

Kaynaklar

Turan, S. E. (2019). Marka aşkının öncülleri ve sonuçları: Kayseri’deki fast food tüketicileri üzerine bir inceleme (Yüksek lisans tezi). Erciyes Üniversitesi, Kayseri.

Ölçeğin orijinal PDF belgesi buradan indirilebilir: marka-aski-olcegi-toad.pdf

[quads id=5]

Marka Aşkı Ölçeği Maddeleri

ÖNEMLİ: Aşağıdaki ölçek maddeleri orijinal dilinde korunmalı ve hiçbir şekilde değiştirilmemelidir.

Ölçek maddeleri bu kaynakta doğrudan sunulmamıştır. Maddeler ve derecelendirme sistemi, Sami Ersin Turan’ın 2019 tarihli yüksek lisans tezinde (Erciyes Üniversitesi) detaylı olarak bulunmaktadır. Araştırmacılar, maddelerin tam listesi için ilgili teze başvurmalıdır.