Müşteri Tatmin Ölçeği

Ölçek Çeşidi: 
Uyarlama
Kaynak/Referans: 

Kutlu, D. (2006). Reliability and validity of Turkish version of customer satisfaction scale for health care and fitness clubs (Master’s thesis). The Graduate School of Social Sciences of Middle East Technical University, Ankara.

Geçerlik: 
Güvenirlik: 
Derecelendirme: