Ölçek Çeşidi:
Geliştirme
Kaynak/Referans:
Talih, D. (2008). Hizmet kalitesi algılamalarına ilişkin yabancı dil eğitim kurumlarında bir uygulama (Yüksek lisans tezi). Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
Geçerlik:
–
Güvenirlik:
–
Derecelendirme:
–
Link: