Ersanlı,K. ve Balcı,S. (1998). İletişim Becerileri Envanterinin geliştirilmesi: geçerlik ve güvenirlik çalışması. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 2 (10), 7-12.
Ölçeğin üç boyutlu modelinin uyumunu belirlemek amacıyla yapılan faktör analizi sonucunda uyum indeksi değerleri kabul edilebilir düzeyde bulunmuştur. Ölçekteki maddelerin faktör yükleri .30 ile .68 arasında değişmektedir.
Ölçeğin iç tutarlılık katsayısı .72 olarak hesaplanmıştır. Ölçeğin düzeltilmiş madde toplam puan korelasyon katsayısı .73 ile .83 arasında değişmektedir.
Davranışsal (15m): Dinlediğim kişiyi daha iyi anlamak için sorular yöneltirim.
Bilişsel (15m): Tartışma sonunda, savunduğum düşüncelerin yanlış olduğunu kabul edebilirim.
Duygusal (15m): İnsanları dinlerken sıkıldığımı hissederim.