Üniversite Kütüphanelerinde Hizmet Kalitesinin Kritik Faktörlerini Belirleme Ölçeği

Ölçek Çeşidi: 
Uyarlama
Kaynak/Referans: 

Kılıç, N. (2007). An instrument for measuring the critical factors of service quality in university libraries: An application of Fatih University (Yüksek Lisans Tezi, Fatih Üniversitesi, İstanbul) https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp adresinden edinilmiştir.

Geçerlik: 
Güvenirlik: 
Derecelendirme: