Deniz, N. (2016). Sağlık sektöründe hizmet kalite algısının ölçümüne yönelik ölçek geliştirme çalışması (Yayınlanmamış doktora tezi). Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
Uyum indekslerini kalıntılara dayanan (SRMR, GFI,
AGFI), bağımsız modele dayanan (NFI, TLI, CFI) ve bilgi ölçütüne dayanan uyum
indeksleri (Akaike-AIC, tutarlı Akaike-CAIC, Bayes-BIC) olarak sınıflandırmış;
yaklaşık hataların ortalama karekökü (RMSEA)’yı dördüncü bir sınıf olarak
değerlendirmiştir. Meydan ve Şeşen (2015: 37)’in sınıflandırması ise genel model uyumu (Ki-kare ve Ki-kare/sd), karşılaştırmalı uyum indeksleri (NFI, NNFI, IFI,
CFI, RMSEA), mutlak uyum indeksleri (GFI, AGFI), koruyucu uyum indeksleri
(PNFI, PGFI), artık temelli uyum indeksi (RMR) ve model karşılaştırma uyum
indeksleri (AIC, CAIC, EOVI) şeklindedir. Söz konusu uyum indekslerinin iyi ve
kabul edilebilirdir.
Güvenilirlik analizi sonucunda da 0,744 ve 0,764 alfa değerleri tespit
edilmiştir. Parça-bütün korelasyon matrisinde de negatif değerlerin bulunmaması
soruların diziliş sırasının uygunluğunu göstermektedir.
Cite this article
memjavad (2025). Sağlık Sektöründe Hizmet Kalite Algısı Ölçeği. Turkish Psychological Scales. Retrieved from https://tr-scales.arabpsychology.com/saglik-sektorunde-hizmet-kalite-algisi-olcegi/
memjavad. "Sağlık Sektöründe Hizmet Kalite Algısı Ölçeği." Turkish Psychological Scales, 27 Dec. 2025, https://tr-scales.arabpsychology.com/saglik-sektorunde-hizmet-kalite-algisi-olcegi/.
memjavad. "Sağlık Sektöründe Hizmet Kalite Algısı Ölçeği." Turkish Psychological Scales, 2025. https://tr-scales.arabpsychology.com/saglik-sektorunde-hizmet-kalite-algisi-olcegi/.
memjavad (2025) 'Sağlık Sektöründe Hizmet Kalite Algısı Ölçeği', Turkish Psychological Scales. Available at: https://tr-scales.arabpsychology.com/saglik-sektorunde-hizmet-kalite-algisi-olcegi/.
[1] memjavad, "Sağlık Sektöründe Hizmet Kalite Algısı Ölçeği," Turkish Psychological Scales, vol. X, no. Y, ص Z-Z, December, 2025.
memjavad. Sağlık Sektöründe Hizmet Kalite Algısı Ölçeği. Turkish Psychological Scales. 2025;vol(issue):pages.